데이터만으로는 사람을 움직일 수 없다마케팅은 점점 정교해지고 있다.A/B 테스트, 클릭률 분석, 타겟 세분화, 퍼널 전략.모든 것이 데이터 기반으로 돌아간다.그런데… 사람은 정말 숫자만으로 움직일까?광고를 본 순간 마음이 흔들렸고,브랜드의 색감이 좋다는 이유로 구매 버튼을 눌렀으며,리뷰보다는 감성적인 한 줄 문구에 더 끌렸던 경험.이 모든 행동에는 공통점이 있다.논리가 아니라 ‘무의식’이 먼저 작동했다는 것.---마케터가 주목해야 할 두 가지 — 인사이트와 무의식1. 무의식은 고객의 ‘진짜 이유’를 말해준다고객은 말로는 이렇게 말한다.“가성비가 좋아서 샀어요.”“디자인이 마음에 들었어요.”하지만 그 말 뒤에는 다른 감정이 숨어 있다.“나를 잘 아는 브랜드 같았어요.”“왠지 이걸 사면 기분이 좋아질 것 같..
